帮助与支持
从哪里开始
首次使用可通过三页引导了解浏览、已读和地点机制，也可以随时先逛逛；设置—再认识一下拾光可重新查看。点击“浏览照片库”直接交由 iOS 询问照片访问范围；授权后，首批筛选和预加载会与后续说明同时进行，不人为延长等待，引导页不会播放照片视频或记录有效已读。在回忆页点击“浏览照片库”，首次使用时由 iOS 系统询问照片访问范围，你可选择全部、部分或不允许。上下滑动浏览回忆，可切换沉浸和图文模式。通过检查的照片与视频会逐步接入，随着浏览继续推荐；媒体按需缓存在本机，实际就绪情况取决于素材可用性及网络。屏蔽的照片不会为凑足数量而强行展示。
地名没有更新怎么办
照片的地点入口、地点页与设置共用“苹果地点标签”开关。明确允许后，仅在当前可见照片停留后按需补全地点，同坐标、同语言优先复用有效缓存；不预加载其他照片，也不在后台批量查地名。点击地点标签先进入本机同地点回忆的双列列表，选择“地图与详细地址”才打开地图页。双列中的照片须图片已显示、实际可见超过 60%，且在前台停留达到原有已读门槛后才计入已读；加载、快速划过和后台时间不计入。视频缩略图不计已读，须点开实际播放达到原有门槛。旧版仅手动查询的授权不会自动开启停留查询。关闭标签显示会暂停自动补全。当前位置授权不能恢复缺失的拍摄坐标；照片访问不可用时，可去系统设置调整。断网或查询失败时保留本机标签，可以继续看回忆；不会重复扫描整库或清除已读。
没有照片或加载较慢
请先检查授权范围、过滤设置，以及图片是否已在手机本机。iCloud 图片可能需要网络，设置中可开关按需下载。敏感检查也需要时间；暂停或超时后可点击重试。已看完时可主动重温，不会自动取消敏感屏蔽。
重新打开后为什么换了一批
大退或重启后会重新找来回忆，不再保留上轮已加载内容。短暂离开后可接着看；超过或正好 30 分钟没有回来，会换成新一批。你已看过的记录、收藏、留言和设置仍然保留，普通推荐仍会按设置避让已读。只是连续看了 30 分钟不会自动换掉当前内容。确实需要等待时会出现轻量回忆动画；开启系统“减少动态效果”时使用静态提示，iCloud 下载有真实进度时另行显示。
视频卡顿后怎样留下线索
先记下大概发生时间，以及是在播放、拖动进度还是向下滑时卡住。下次能打开 App 时，到设置—打包排查日志，查看本机日志或点击“打包并导出日志”，再由你决定是否通过系统分享发送给支持人员；不必发送照片、视频或留言。日志默认开启，可随时关闭或清空，最多 2 MiB、最长 7 天，不自动上传。强制退出或崩溃前的最后一些事件可能来不及写入，日志不能保证记录每次卡顿。
照片、留言与相册会同步吗
App 中的收藏、私人留言、自己写的标签和自建相册关系只保存在当前 App 中，不做跨设备同步，也不改变苹果相册关系。原始照片的 iCloud 同步由苹果的系统设置决定；若启用了 iCloud 照片，主动删除并通过系统确认后的原照片或视频也会在其他已同步设备上删除。
怎样删除照片或视频
打开照片或视频的三个点更多菜单，选择删除原件。随后直接交由 iOS 进行唯一一次系统删除确认；取消会保留原件。删除的是苹果照片中的原件，不只是这条推荐；启用 iCloud 照片时会同步删除其他设备上的同一素材。误删后请尽快在苹果照片的“最近删除”查看是否仍可恢复，通常为 30 天内，具体以系统规则为准。若只是想少看到它，请选择推荐屏蔽，不必删除原件。
怎样撤销授权与清除记录
设置—照片来源—打开系统权限设置，可调整照片或位置权限。设置—数据与隐私，可清除本机记录。两者互不替代；清除前会要求确认，原照片不会被删除。
联系支持
运营主体：Yunpeng Wang。邮箱：qmqx2026@163.com。请说明 App 版本、iOS 版本、问题发生步骤。不要发送敏感照片或任何账户密码；我们不需要远程访问你的照片库。